おもてなしのプロに思いやりを持って人と接することの大切さを学ぶ特別授業が27日、愛媛県松山市桑原3丁目の桑原小学校であり、3年生約130人が日本航空のキャビンアテンダント(CA)らの経験を基にしたアドバイスに耳を傾けた。
日航と、東京ディズニーランド(TDL)などを運営するオリエンタルランドが2008年から同航空就航地の小学校で共同実施している。
CAの石川あかりさん(30)=四国中央市出身=は、接客時に心掛けている笑顔とお辞儀、歩き方の要点を実演を交えて解説。「優しい笑顔は相手に安心感を与える。家族に対しても忘れないで」とほほ笑みかけた。