的確な窓口対応で特殊詐欺被害を防いだとして四国中央署は14日、伊予銀行中之庄支店(愛媛県四国中央市中曽根町、二宮芳朗支店長)に感謝状を贈った。
 署と支店によると、7月31日午前、市内の60代女性が支店を訪れ、窓口で「市の還付金を受け取るため、午前中に金を振り込むよう電話で指示を受けた」と話した。対応した行員の鎌倉裕美さん(39)が、女性の慌てた様子や話のつじつまが合わない点を不審に思い、署に通報した。
 鎌倉さんは「用途や目的を細かく聞くと怒るお客さまもいて悩んでいたが、女性から『ありがとう』と言われ間違っていなかったと思った。これからも親身に応対したい」と話していた。